Politique de confidentialité

ML Motors 01 (marque ML Pare-Brise) attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.mlparebrise.com est :
ML Motors 01 (SASU)
22 rue des Battoirs, 01130 Nantua
Téléphone : 07 69 21 98 01

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :

• Via notre formulaire de contact : nom, prénom, téléphone, marque et modèle du véhicule, code postal, description de votre demande
• Via nos outils d'analyse (Google Analytics) : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée, appareil utilisé, source de trafic)
• Via les cookies techniques : préférences de navigation, session

Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de devis ou de rendez-vous
• Vous rappeler pour convenir d'une intervention
• Gérer votre dossier auprès de votre assurance (bris de glace)
• Améliorer notre site web et nos services (statistiques anonymes)
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission du formulaire
• L'exécution du contrat pour la réalisation de la prestation
• Le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Notre technicien intervenant (interne ou sous-traitant IDF)
• Votre compagnie d'assurance (pour la prise en charge)
• Notre cabinet comptable (obligations légales)

Durée de conservation

• Données de contact prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligation légale)
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 07 69 21 98 01.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies techniques (obligatoires) : fonctionnement du site, session
• Cookies analytiques (Google Analytics) : statistiques anonymes de fréquentation

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Sécurité

ML Motors 01 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS) et hébergé sur des serveurs conformes aux normes européennes de sécurité.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Modifications de la politique

ML Motors 01 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Dernière mise à jour : août 2026